Häufige Fragen zur Handy Reparatur in Bern

Ein spontaner Besuch ist grundsätzlich möglich. Bei seltenen Modellen oder wenn du eine bestimmte Ersatzteilqualität möchtest, empfiehlt sich vorher eine kurze WhatsApp-Anfrage zur Verfügbarkeit.

Die Dauer hängt von Modell, Defekt, Ersatzteilverfügbarkeit und Auslastung ab. Viele Standardreparaturen können am selben Tag erledigt werden; bei komplexeren Schäden ist zuerst eine Diagnose nötig.

Ob Warten im Geschäft sinnvoll ist, hängt von Reparatur, Ersatzteil und aktueller Auslastung ab. Wir nennen dir nach der Geräteprüfung den voraussichtlichen Ablauf.

MobileLab Bern befindet sich an der Neuengass-Passage 3, 3011 Bern. Der Standort ist zentral gelegen und gut erreichbar.

Die Dauer einer iPhone Display Reparatur hängt von Modell, Ersatzteil und Auslastung ab. Vor der Reparatur prüfen wir das Gerät und erklären dir die verfügbaren Display-Qualitäten und den voraussichtlichen Ablauf.

Eine Samsung Display Reparatur hängt stark vom Modell ab. Bei vielen Galaxy S- und Galaxy A-Modellen kann die Reparatur am selben Tag durchgeführt werden. Bei Galaxy Z Fold oder Z Flip Modellen können Innen- und Aussendisplay unterschiedliche Ersatzteile benötigen.

Budget ist die preisbewusste Variante. Premium bietet eine hochwertige Alternative mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Original bzw. Originalqualität bezeichnet die höchste verfügbare Qualitätsstufe; ob es sich tatsächlich um ein Hersteller-Originalteil handelt, wird bei der konkreten Option ausgewiesen.

Bei einigen Modellen gibt es Displays mit oder ohne Rahmen. Ein Display mit Rahmen kann je nach Gerät stabiler und sauberer montiert werden. Welche Variante verfügbar ist, hängt vom Modell und vom Ersatzteil ab.

In der Regel bleiben Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck erhalten, wenn diese Funktionen vor der Reparatur funktioniert haben und nicht durch den Schaden betroffen sind. Bei Vorschäden prüfen wir das Gerät zuerst.

Ein iPhone Akkuwechsel ist sinnvoll, wenn der Akku schnell leer wird, sich das iPhone plötzlich ausschaltet, langsam lädt oder die Batteriezustand-Anzeige deutlich reduziert ist. Ein neuer Akku kann die Alltagstauglichkeit deutlich verbessern.

Ein Samsung Akkuwechsel ist sinnvoll, wenn das Gerät schnell entlädt, heiss wird, sich unerwartet ausschaltet oder nur noch langsam lädt. Wir prüfen vor Ort, ob wirklich der Akku oder ein anderes Bauteil die Ursache ist.

Ja. Wenn du bei MobileLab Bern eine Display Reparatur durchführen lässt und gleichzeitig den Akku wechseln lässt, erhältst du 30% Rabatt auf den Akkuwechsel. Der Rabatt gilt nur auf den Akku, nicht auf die gesamte Reparatur.

Normalerweise bleiben die Daten beim Akkuwechsel erhalten. Trotzdem empfehlen wir vor jeder Reparatur ein Backup, weil elektronische Geräte immer ein Restrisiko haben.

Wenn dein Handy nicht mehr lädt, kann die Ursache eine verschmutzte oder defekte Ladebuchse, ein defektes Kabel, ein Akku-Problem oder ein Fehler auf dem Mainboard sein. Wir prüfen das Gerät und sagen dir, welche Reparatur sinnvoll ist.

Ja, wir reparieren je nach Modell Kameralinsen, Rückkameras und Frontkameras. Wenn die Kamera unscharf ist, nicht startet oder die Linse gebrochen ist, prüfen wir das Gerät und nennen dir die passende Lösung.

Ja, wir reparieren auch Hörmuschel, Lautsprecher und weitere Audio-Probleme. Wenn du beim Telefonieren schlecht hörst oder der Ton verzerrt ist, kann eine Reinigung oder ein Austausch nötig sein.

Ja, bei bestimmten Defekten prüfen wir auch Mainboard-Probleme. Mainboard-Reparaturen sind komplexer als Standardreparaturen und benötigen meistens eine genaue Diagnose.

Schalte das Gerät sofort aus, lade es nicht auf und versuche nicht, es mit Hitze zu trocknen. Bring es zeitnah zur Diagnose vorbei. Eine professionelle Prüfung kann helfen, den tatsächlichen Schaden einzuschätzen.

Nein. Reis ist keine zuverlässige Lösung bei Wasserschäden. Feuchtigkeit und Korrosion bleiben oft im Gerät und können später weitere Schäden verursachen. Eine professionelle Reinigung ist deutlich sinnvoller.

Wenn keine Reparatur durchgeführt wird oder der Fehler unklar ist, kann eine Diagnose oder ein Kostenvoranschlag CHF 29.– kosten. Vor weiteren kostenpflichtigen Arbeiten informieren wir dich immer zuerst.

Manchmal kann ein Wasserschaden erfolgreich gereinigt oder repariert werden. Trotzdem kann bei Flüssigkeitsschäden keine Garantie auf den langfristigen Erfolg gegeben werden, weil Korrosion später weitere Defekte verursachen kann.

Der Preis hängt vom Modell und vom Schaden ab. Auf unserer Preisseite kannst du Gerätetyp, Marke, Serie, Modell und Reparatur auswählen. Danach wird der Richtpreis automatisch berechnet.

Die Preise auf der Webseite sind Richtpreise. Der definitive Preis wird nach Prüfung des Geräts bestätigt. Wenn zusätzliche Defekte sichtbar werden, informieren wir dich vor weiteren kostenpflichtigen Arbeiten.

Ja. Je nach Reparatur und gewählter Ersatzteilqualität gilt eine Garantie von bis zu 2 Jahren. Auf Akkus gewähren wir 6 Monate Garantie – für alle Marken und Qualitätsstufen. Die konkrete Garantiedauer wird bei der jeweiligen Option angezeigt. Ausgeschlossen sind insbesondere neue Sturz-, Bruch-, Druck- und Wasserschäden, Feuchtigkeit, unsachgemässe Nutzung, normale Abnutzung, Materialermüdung, Herstellermängel sowie Eingriffe durch Dritte.

Ausgeschlossen sind unter anderem Sturzschäden, Bruchschäden, Druckschäden, Wasserschäden, unsachgemässe Nutzung, normale Abnutzung und Eingriffe durch Dritte.

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich bei Abholung des Geräts, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Das Gerät wird nach vollständiger Bezahlung herausgegeben.